Heures de travail :
- Celles-ci peuvent être exécutées par 1 ou 2 personnes en même temps.
Le total des heures compris dans la formule sera divisé par le nombre d’exécutant(s). - Les heures supplémentaires seront facturées 40 € HTVA
- Si les prestations facturées ne sont pas totalement prestées elles seront comptabilisées et uniquement récupérable lors de l’achat d’un nouveau pack.
- Si un corps de métier est demandé pour une intervention « spéciale » ses honoraires seront facturés à prix coûtant + 6 % de frais de coordination/ gestion.
Déplacements :
- Les déplacements inclus dans le forfait se font dans un rayon de 35 kms de Saint-Servais (dépôt)
- Les kilomètres supplémentaires seront facturés 0.44€ / kilomètre
- Tous déplacement(s) supplémentaires au forfait et/ou nécessaires à l’intervention seront considérés comme du temps d’intervention et décompté comme tel
Outillage :
- L’usure et l’utilisation du matériel est comprise dans le montant du forfait.
- L’outillage spécifique et / ou non disponible dans notre outillage personnel sera, en concertation préalable avec le client, loué et les frais lui seront facturés au montant facturé par le fournisseur + 6 % HTVA.
Organisation :
- En cas de mauvaise description / organisation / planification des interventions par le client, le temps nécessaire à la remise en ordre des interventions sera considéré comme du temps d’interventions et décompté comme tel du forfait
- La fiche « Je m’organise » sera impérativement communiquée 48 heures avant l’intervention et dûment complétée
Désistement :
- Tous désistements éventuel doit se faire par mail / sms / appel au minimum 24 h avant l’intervention. Hors délai renseigné, une facturation forfaitaire de 180 € sera établie et ce sans mise en demeure préalable
- L’absence ou retard du client / personne référent mettant en défaut le début de l’intervention de nos techniciens sera considéré comme du temps d’intervention effectué et facturé/décompté comme tel
Course :
- Le coût des achats nécessaires aux interventions seront renseignés à la fin de l’intervention, factures à l’appuies. La marge applicable sera alors ajoutée au montant HTVA et sera soumise pour paiement au client selon les conditions générales de paiements.